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かごしまんまだより

平成27年12月22日 かごしまんまだより 【今年も本当にありがとうございました】

【今年も本当にありがとうございました】

早いものでもう今年も年末です。
あっという間でした。

最近のご注文には皆さん今年の包括メッセージを添えてくださります。
そのほとんどが「かごしまんまがあるから買い物がとても楽になり、美味しくて幸せな食事の時間を過ごすことができました」という感謝のお言葉。
こういう嬉しいお言葉に私達スタッフはどんなにか励まされて1年間仕事してきたことでしょう!!

本当にありがとうございます。

多くの通販が、綺麗な写真や美味しそうな文章そして「●円以上送料無料」や「ポイント●倍」や「レビューを書いて●●」というキャンペーンや広告を強化する中で、かごしまんまはそういうことはやらず、今年も地味に『新商品UP』と『納品書へのメッセージ』『丁寧な仕事(梱包・メール・電話)』に力を注いできた1年でした。

購買欲を何かで釣るように上げた売上よりも、商品への満足やお店への信頼が大切だと思うからです。

ポイントよりもその時その時の『おまけ』のほうが、心がこもっていると思うからです。

これはもし私が従業員だったら上司にきっと「そんなことどこの店でもやってないだろう!」と大反対されてできなかったことでしょう。

商品を探してパソコンの前でモヤモヤしたり九州中を放浪したりすることや、納品書にメッセージ書いている時間を「ムダ!」と一蹴されたことでしょう。

それよりも1円でも多く売上につながるキャンペーンを仕掛けることやホームページの見栄えを良くすることや日々の作業効率を上げることを求められたでしょう。

でもこんな私のやり方に嫌な顔一つせず、一緒に全部の納品書にメッセージを書いてくれたり、煩雑な事務作業や経理や雑務を一生懸命やってくれたりして支えてくれたのがスタッフのみきちゃん、せなちゃん、翔君でした。

だから私は自由にのびのび営業活動ができました。

そして様々な方々とご縁を頂き、物流を改善し、通販では難しいと言われている「もやし」の色々な種類の商品化をはじめ、冷蔵で美味しい肉類や魚類など色々今年も商品化できました。

このお店づくりのこだわりにつきあってくれるスタッフのみんなに、そしてなによりかごしまんまで買い物をしてくださるお客さん皆さんに心から感謝します。

「かごしまんまのおかげで買物ジプシーをしなくてすむようになりました」「おかげで食の喜びが増えました」等のメッセージは私達かごしまんまスタッフにとって最高の褒め言葉であり、なによりも励まされます。

皆様、今年もかごしまんま食材をたくさん召し上がって頂き、本当に本当にありがとうございました。

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